自薦式ヘルパーについて
私たちについて
実は私たちは現役の「利用者家族」です。
そして指定を受けた重度訪問介護事業所を運営しています。
私たちが利用者として改善したかった大きな問題は２つでした。
- 一つ目は、ヘルパーさんの入れ替わりが頻回だったこと。
- もう一つは、シフトをしっかり埋めてもらえなかったこと。
提案：自薦ヘルパーで実現する質の高い介護（QOLの向上をサポート）
慣れたヘルパーにずっと来てもらいたい、そう思いませんか？
重度の障がいをお持ちの方にとって、言葉での意思疎通が難しいケースは少なくありません。このため、ヘルパーが利用者のコミュニケーションスタイルに慣れるには多くの時間が必要です。そして、長時間共に過ごすヘルパーとの安定した人間関係は、利用者様のQOL（生活の質）において極めて重要です。
しかし、訪問介護業界ではさまざまな理由でヘルパーの交代が起こりがちです。「一から関係を築き、やっと慣れたころに交代」。私たち家族は、この辛さをよく知っています。
従来の事業所に相談しても、別の事業所に変えてみても、この問題は解決しませんでした。（もちろん、解決できる事業所もありますが、全てではありません。）
そんな時に出会ったのが、この問題を根本から解決する「自薦（じせん）ヘルパー」という方法です。
「自薦ヘルパー」とは？
文字通り、利用者様自身が推薦した人を専属のヘルパーとして採用し、継続的に支援を受ける仕組みです。この利用者側のニーズの高まりから、行政でも新たな試みが始まっています。
私たちが「自薦ヘルパー」を選んだ道のり
私たち家族は、自分たちでヘルパーを探し、面接し、依頼することで、妻（利用者）の専属パートナーを見つけていきました。決して簡単な道ではありませんでした。
人探し:
過去に我が家に来ていて、すでに介護の仕事を辞めていた方に声をかけ、条件に納得いただき、最初の専属ヘルパーになってもらいました。その後は、自分たちで求人募集をかけ、面接を経て採用も行いました。
事業所登録の壁:
私たちは利用者であり、ヘルパーを直接雇用する事業所ではないため、探したヘルパーを指定の事業所に登録してもらう必要があります。この「受け入れ先を探す」作業が最も大変で、中には「200社に断られた」という事例もあるほどです。
私たちはネットをくまなく探し、ようやく自薦ヘルパーの受け入れに理解のある事業所を見つけ、無事登録することができました。その結果、今ではシフトに穴が開くこともありません。気の合う、慣れた友人のようなヘルパーと毎日ドラマを見て笑ったり、映画を見に行ったりと、楽しそうに過ごす妻を見ることができるようになったのです。
自薦ヘルパーの仕組み
私たちがサポート事業を始めた理由
自薦ヘルパーの導入は大変ですが、それだけの価値が間違いなくあります。
私たち家族は、自分たちが経験したこの困難な道のりを、今度は同じ境遇の方への「恩返し」にしたいと考えました。
「自薦ヘルパーを導入したい利用者様とそのご家族をサポートする会社を作ろう」—この想いから、みゆきケア訪問介護の開業に至ったのです。
ご理解いただきたいこと：当事業所のスタンス
みゆきケア訪問介護は、従来の「ヘルパーをただ派遣する」事業所とは一線を画します。
私たちは、以下の方々を積極的に支援し、受け入れる事業所です。
- 自薦ヘルパーを導入したい利用者様とそのご家族
- 利用者様のQOLの向上を最優先に考え、共に歩むことを望む方々
私たちは、すべてのご利用者を無条件に受け入れる事業所ではありません。利用者様ご自身がパートナーを見つける「自薦ヘルパー」の仕組みを通じて、質の高い、安定した介護の実現を支援します。